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Teamleader Customer Center Fahrzeugfinanzierung bei der BANK-now 80-100% #182608

In dieser spannenden Führungsfunktion sind Sie für die Erreichung der qualitativen sowie quantitativen Teamziele verantwortlich und gewährleisten die Erfüllung der geforderten Service Levels sowie Kundenzufriedenheit im Bereich Fahrzeugfinanzierung. Sie stellen ein optimales Eingangsfenster für Kundenanrufe B2C sowie qualitativ hochstehende Durchführungen von Auszahlungsprüfungen sicher. 

Ihre zukünftigen Kolleginnen und Kollegen
In der BANK-now erwartet Sie eine Schweizer KMU-Kultur, eingebettet in die internationale Credit Suisse. Wir sind stolz auf unser agiles und kollegiales Umfeld, in dem sich (fast) alle kennen. Aktive Zusammenarbeit und gegenseitige Unterstützung werden bei uns gross geschrieben und bilden die Basis für das gemeinsame Erreichen unserer hochgesteckten Ziele. Bei uns ist jede Mitarbeiterin und jeder Mitarbeiter Teil unserer Erfolgsgeschichte. Diversity and Inclusion (D&I) ist für unser Departement von grosser Bedeutung und wir sind bestrebt, die D&I-Ambitionen des Unternehmens, die ein wesentlicher Bestandteil unserer kulturellen Werte sind, umzusetzen.


  • Einen Fachhochschulabschloss oder eine Banklehre, KV oder vergleichbare Berufsausbildung als Basis, ergänzt durch höhere Fachausbildung wird vorausgesetzt
  • Sie bringen Führungserfahrungen (mind. 2 Jahre) in einem Call Center/Customer Center-Umfeld mit. Erfahrungen im Prozessmanagement sind von Vorteil
  • Sie können sich für die Fahrzeugbranche und deren Finanzierungsgeschäft begeistern und freuen sich ihre Kommunikationsfähigkeiten und ihren Kundenfokus täglich anzuwenden
  • Sie zeichnen sich durch unternehmerisches Handeln, hohe Eigenmotivation sowie ausgeprägte Kundenorientierung aus
  • Sie beherrschen Deutsch, Französisch und/oder Italienisch (jede weitere Sprache ist von Vorteil) 
  • Wir sind uns der Relevanz von Vielfalt im Arbeitsumfeld bewusst und engagieren uns für eine inklusive Kultur in allen Aspekten des Arbeitslebens, sodass Personen unabhängig von ihrem Hintergrund am Arbeitsort gleich behandelt werden, ihr gesamte Potenzial ausschöpfen können und ganz sich selbst sein können.

*LI-CSJOB* *jobsch*

Frau F. Oesch freut sich über Ihre Bewerbung.
Bitte bewerben Sie sich über unser Karriere-Portal. 

Teamleader Customer Center Fahrzeugfinanzierung bei der BANK-now 80-100% #182608

Horgen
Teilzeit

Veröffentlicht am 18.07.2021

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