VIP Service Desk Agent (alle)

In dieser Rolle bist du der Schlüssel zu reibungslosem VIP-Support. Dank Organisationstalent und deiner Kommunikationsstärke sorgst du dafür, dass unsere C-Level exzellent betreut werden. Dich erwartet ein abwechslungsreicher Alltag voller spannender Aufgaben und viel Raum für Eigenverantwortung.

Dein Wirkungsfeld

• Übernimm die Leitung und Ressourcenplanung im VIP-Support
• Sichere den reibungslosen Betrieb unserer IT-Services und Sitzungsräume
• Unterstütze im Change- und Konfliktmanagement sowie bei der internen Kommunikation
• Begleite und kontrolliere ITIL-Prozesse und kümmere dich um das Qualitätsmanagement
• Beantworte Anfragen und Störungsmeldungen unserer VIP-Kunden und finde effiziente Lösungen
• Unterstütze unsere C-Level auf Events bei Videokonferenzen, Meetings & Präsentationen

Das bringst du mit

• Abgeschlossene Ausbildung in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare Qualifikation
• Mehrjährige Erfahrung im IT-Support, sowie im Umgang mit C-Level
• Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch, Französisch und Englisch von Vorteil
• Starkes analytisches Denkvermögen und die Fähigkeit, schnell praktikable Lösungen zu finden
• Selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise mit ausgeprägter Teamfähigkeit
• Hin und wieder Reisebereitschaft

Wir wünschen keine Anfragen von Personaldienstleistern.

Darauf kannst du dich freuen

Als verantwortungsvolle Arbeitgeberin bieten wir:

• faire und marktorientierte Vergütung
• flexible Arbeitsmodelle
• massgeschneiderte Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• umfassendes Gesundheitsmanagement
• eine fortschrittliche Infrastruktur

Im Überblick

Fragen zur Stelle

Fragen zur Bewerbung

Wir verwenden in unseren Stellenausschreibungen den Zusatz (alle), weil wir in der BKW Gruppe eine Willkommenskultur leben, die alle Menschen einschliesst. Bei uns sind alle willkommen, unabhängig von Faktoren wie Alter, Geschlecht, sozialer oder ethnischer Herkunft, Hautfarbe, Nationalität, Sprache, sexueller Orientierung und Identität oder Religion.