Spezialist IT Service Desk / 1st-Level-Support-Hotline (alle)
18.04.2024,
SWICA Gesundheitsorganisation
Winterthur
Informatik / Telekommunikation
Wirtschaftsinformatiker/in (80 - 100 %)
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Ihre Arbeitgeberin
Die Stadt Winterthur ist für ihre über 119'000 Einwohnerinnen und Einwohner und viele andere Menschen Bildungs-, Kultur- und Gartenstadt. Unsere Mitarbeitenden sind am Puls der Stadt und erleben ihre Vielfalt täglich. Tragen auch Sie dazu bei, dass unsere Stadt lebenswert ist und bleibt. Dabei bieten wir Ihnen Verantwortung, Flexibilität und Perspektiven.
Ihre Aufgaben
Per sofort oder nach Vereinbarung sind Sie als erfahrene und engagierte IT-Fachperson für die fachliche Applikationsbetreuung der Sozialen Dienste zuständig. Die Sozialen Dienste erbringen mannigfaltige finanzielle und persönliche Leistungen im Sozialbereich. Die Abteilung Fachinformatik unterstützt sämtliche Organisationseinheiten der Sozialen Dienste. Zu Ihren Hauptaufgaben gehören:
- Übernehmen der fachlichen Applikationsverantwortung für verschiedene Fachapplikationen und der Betreuung der Systeme in enger Zusammenarbeit mit den Informatikdiensten der Stadt Winterthur und externen Dienstleistern
- Planen, Konzipieren und Realisieren von (Teil-) Projekten mit Bezug zu den zugewiesenen Fachapplikationen
- Koordinieren und Begleiten von Anliegen mit ICT Bezug der Organisationseinheiten in Zusammenarbeit mit internen und externen Partnern
- Unterstützen und Beraten der Leitung Fachinformatik sowie der Anwender/innen
- Zukünftige Entwicklungen antizipieren und im komplexen Umfeld wirtschaftliche Lösungen erarbeiten und implementieren
- Kommunikation von IT-Themen an die Führung und an die Anwender/innen
Ihr Profil
- Abgeschlossenes Studium in Informatik, Wirtschaftsinformatik, Betriebswirtschaft oder vergleichbare Aus- und Weiterbildung
- Mindestens 4 Jahre Berufserfahrung in IT Service Management (ITIL) sowie Erfahrungen als Projektleitung und / oder in der Business Analyse
- Analytische, umsetzungsstarke und dienstleistungsorientierte Persönlichkeit mit Flair für gute IT-Services
- Interaktive/r Teamplayer/in mit einem guten Fachverständnis für das Zusammenwirken von Mensch, Technologie und Organisation
Ihre Fragen zu dieser spannenden Stelle beantwortet Ihnen Martin Lohrmann, Leiter Fachinformatik Soziale Dienste, Telefon 052 267 63 98, oder Seraina Huwiler, Leiterin Stab Soziale Dienste, Telefon 052 267 13 35.
Mehr erfahren? www.stadt.winterthur.ch/soziales
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