Field Service Engineer m/w/d (80-100%)

Field Service Engineer m/w/d (80-100%)

Machen Sie den nächsten Karriereschritt bei ABB: Treiben Sie in einem globalen Team die Transformation von Gesellschaft und Industrie in eine produktivere und nachhaltigere Zukunft voran. Bei ABB fördern wir Vielfalt und Inklusion in allen Bereichen - ob Alter, Geschlecht, Sexualität, Ethnie, ob mit oder ohne Behinderung. Gemeinsam treten wir für individuelle Unterschiede ein - sowohl jeder für sich als auch zusammen.

Als Servicetechniker:in führen Sie Servicearbeiten von geringer bis mittlerer Komplexität gemäß Arbeitsanweisungen und in Übereinstimmung mit den ABB-Standardprozessen, Qualitätsstandards und Sicherheitsrichtlinien durch. Sie arbeiten eng mit Kunden und anderen ABB-Teams zusammen und fungieren als technische Anlaufstelle, während Sie einen qualitativ hochwertigen und zufriedenstellenden Kundenservice bieten.Sie sind dem Leiter des Außendienstes unterstellt und für die routinemäßige Wartung und den technischen Support vor Ort oder aus der Ferne zuständig. Die Position umfasst etwa 50 Tage mit Inlands- und 30 Tage mit Auslandsreisen, da Sie beim Kunden vor Ort tätig sein werden.

Global Grade-Einstufung der Position

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Vorgesetzte/r der Position

Service Team Leader

Ihr Verantwortungsbereich

• Durchführung von Serviceaufgaben wie Installation und Inbetriebnahme von Geräten in Zügen und Trams, Identifizierung von technischen Problemen, Durchführung von Analysen durch Fern- oder Vor-Ort-Tätigkeit in verschiedenen Servicekategorien (Installation und Inbetriebnahme, Routinewartung, Erweiterungen, Austausch usw.)
• Beratung von Kunden über die besten Servicelösungen in Übereinstimmung mit Standardprozessen, Verfahren und Sicherheitsrichtlinien
• Aufbau und Pflege enger Kundenbeziehungen, Erkennen der Kundenbedürfnisse und Bereitstellen fachlicher Unterstützung und Lösungen
• Koordinieren und Ausführen von Fachprojekten durch Planung, Einhaltung von Meilensteinen und regelmäßige Überprüfungen
• Fehlerbehebung bei einfachen Geräteausfällen und Abgabe von Empfehlungen, um eine Wiederholung des Problems in Zukunft zu vermeiden
• Erkennen von Möglichkeiten zur Entwicklung neuer Serviceanwendungen, Geräte und Methoden

Ihr Hintergrund

• Vier Jahre Erfahrung im Bereich Elektroarbeiten, Prüfung, Wartung oder Service, als Prüf- oder Inbetriebnahmetechniker:in mit Leistungselektronik oder an Elektrofahrzeugen
• Fundierte Kenntnisse und praktische Erfahrung in der Wartung, Instandhaltung, Inbetriebnahme und Reparatur von einsatzspezifischen Produkten und in der Industrie/Branche
• Fähigkeit, weltweit zu reisen
• Nachgewiesene Führungsqualitäten mit einem kollaborativen, lösungsorientierten Ansatz und starken Kommunikationsfähigkeiten in Wort und Schrift
• Einen Bachelor-Abschluss als Techniker:in oder Ingenieur:in in Elektrotechnik
• Erforderliche Sprachkenntnisse sind fließend Deutsch und Englisch, Französisch ist ein Plus

Unsere Benefits

• Kantine
• Flexible Arbeitsweisen
• Mitgliedschaft im Fitnessstudio

Mehr über uns

ABB Traction ist der führende Anbieter von Traktionstechnologien, ein Innovationstreiber der Schienen- und e-Mobilität. Unsere Antriebs-, Hilfs- und Energiespeicherlösungen machen den Transport einfacher, wobei tagtäglich Energie eingespart wird. Unsere Mitarbeiter und unsere Kultur sind die Grundlage für unseren Erfolg. Wir alle zusammen machen jeden Tag den Unterschied für unsere Kunden.Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung. Der Rekrutierungsprozess wird von Julia Farin, Talent Partner ABB Schweiz AG, geleitet. Wenn Sie mehr über ABB erfahren möchten, schauen Sie doch mal auf unsere Website www.abb.com.