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Über die Stelle
ÜBER DIE STELLE Die Hauptaufgabe eines IKEA Mitarbeiters ist es, Umsatz und Wirtschaftlichkeit in seinem Verantwortungsbereich mithilfe seiner Kenntnisse über das IKEA Sortiment, lokale Marktbedingungen und Kundenbedürfnisse zu maximieren. In keiner anderen Position im IKEA Einrichtungshaus ist der Kundenkontakt enger als hier. Gemeinsam mit tausenden Kollegen auf der ganzen Welt hilfst du dabei, den weltweiten Erfolg des IKEA Konzeptes zu gewährleisten – ein Konzept, das jeden Tag Millionen von Kunden zufrieden stellt.
DEINE AUFGABE Zu deinen Aufgaben gehört:
- Du maximierst den Umsatz und die Wirtschaftlichkeit, indem du dafür sorgst, dass dein Verantwortungsbereich sauber, aufgeräumt, aufgefüllt und korrekt mit Preisen versehen ist. Du stellst außerdem sicher, dass deine Produkte stets in einwandfreiem Zustand sind.
- Du zeigst Begeisterung für die Produkte, die du verkaufst, und die Bereitschaft aktiv mehr über ihre Eigenschaften und Vorteile zu erfahren. Dieses Wissen teilst du gerne mit deinen Kunden und Kollegen.
- Du gehst aktiv auf Kunden zu und zeigst ihnen die besten Lösungen für ihr Zuhause.
- Du unterstützt unsere Kunden bei der Planung ihrer Einrichtung.
- Du berätst unsere Kunden auf Deutsch und Englisch.
- Du bereitest deinen Verantwortungsbereich für den nächsten Tag vor.
- Du verstehst die Maßnahmenpläne deiner Abteilung und unterstützt die von deinem Vorgesetzten aufgestellten Ziele und Vorgaben.
DEIN PROFIL Du bringst die folgenden Kenntnisse, Fähigkeiten und Erfahrungen mit:
- Du hast Leidenschaft für Heimeinrichtung und Menschen.
- Du gehst selbstbewusst auf Menschen zu, bist inspirierend, vertrauenswürdig und engagiert.
- Du hast unsere Kunden in allem was du tust im Fokus.
- Du begeisterst dich für einen engen Kundenkontakt.
- Du legst Wert darauf unsere Kunden aktiv zu beraten sowie die bestmögliche Lösung für ihre Heimeinrichtungswünsche und - bedürfnisse zu finden.
- Du begeisterst dich für die Arbeit im Team und hast die Fähigkeit schnell gute Beziehungen zu Kunden und Arbeitskollegen aufzubauen.
- Du verfügst über gute Deutsch- und Englischkenntnisse (Wort & Schrift).
- Du hast Routine im Umgang mit dem Computer und idealerweise CAD-Basiskenntnisse.
- Du arbeitest ergebnisorientiert, systematisch und hast ein hohes Qualitätsgefühl.
- Du bist agil und offen für Veränderungen.
- Du kannst deine eigene Arbeit priorisieren und strukturieren, um deine Zeit effizient zu nutzen.
- Du bist initiativ, arbeitest gerne selbständig und übernimmst Verantwortung für deine Entscheidungen.
- Du besitzt handwerkliches Geschick und Montageverständnis.
- Du bist bereit von Montag bis Samstag zu den detailhandelsüblichen Zeiten zu arbeiten.
GEMEINSAM WACHSEN IKEA bietet ein spannendes und verantwortungsvolles Arbeitsumfeld in einem weltweiten Marktplatz. Als weltweit führendes Unternehmen für das Leben zu Hause bieten wir dir außergewöhnliche Chancen mit uns zu wachsen und dich weiterzuentwickeln.