Mitarbeiterin / Mitarbeiter Betreuung Asylwesen (80-100 %)

Ihre Aufgaben

• Selbständige Führung des Empfangs- und Telefondienstes
• Ansprechperson für die Asylsuchenden und Flüchtlinge, Gewährleisten von Kommunikation und Orientierung
• Zuverlässige Ereignismeldung, Journalführung bzw. Rapportierung
• Leistung von 7/24h im Schichtbetrieb mit Zuschlagsauszahlung und Bereitschaft, bei Bedarf Einsätze in verschiedenen kantonalen Unterkünften zu leisten
• Aktives Fördern des respektvollen und friedfertigen Umgangs in der Unterkunft sowie erster Integrationsschritte
• Gewährleistung der Sicherheit für die Öffentlichkeit, die Mitarbeitenden und die Asylsuchenden und Flüchtlinge
• Intervention bei Konflikten und Krisenintervention durch Deeskalation, unter Berücksichtigung des Eigenschutzes
• Einhalten und Umsetzen der Hausordnung und weiterer Vorgaben, v.a. in den Bereichen Sicherheit und Hygiene durch Rundgänge, Gespräche und Kontrollen
• Reinigungsarbeiten in geschützten Bereichen durchführen

Ihr Profil

• Lehre oder gleichwertige Ausbildung von mindestens 3-4 Jahren
• Fachspezifische Fortbildung
• Gute IT Anwendungskenntnisse (Word, Excel)
• 3 Jahre Berufserfahrung
• Loyalität und Transparenz
• Respekt vor der menschlichen Würde und Integrität unabhängig von Herkunft, Religion oder Geschlecht u. ä.
• Wahrung der professionellen Nähe und Dis-tanz
• Gute mündliche und schriftliche Deutschkenntnisse (mind. Niveau B2)
• Englischkenntnisse
• Andere Fremdsprachenkenntnisse sind von Vorteil

Unser Angebot

• Eine anspruchsvolle, weitgehend selbständige Tätigkeit im Team
• Ein dynamisches Umfeld, in dem Sie viel bewirken können
• Angenehmes und kollegiales Betriebsklima
• Arbeitsbedingungen und Sozialleistungen nach kantonalen Richtlinien
• Befristet auf 1 Jahr mit Option auf Verlängerung

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Ihr Arbeitsumfeld

Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung, die Sie bitte online via Bewerbungstool einreichen.

Für weitere Auskünfte stehen Ihnen folgende Personen gerne zur Verfügung:

Sandro Vescovi, Bereichsleiter Unterbringung & Betreuung, +41 41 594 27 32
Titus Rüedi, Leiter Durchgangsstation, +41 41 594 51 67
Yvonne Mandri-Bossart, Personalfachfrau, +41 41 594 57 26

Ihr Arbeitsort

Kanton Zug als Arbeitgeber

Zug ist ein liebens- und lebenswerter Kanton mit starker Wirtschaft, gutem Bildungsangebot, breitem Kulturschaffen und schöner Landschaft. Auch als Arbeitgeberin ist die Zuger Verwaltung sehr beliebt. Die Tätigkeitsgebiete der sieben Direktionen und rund 50 Ämter sind vielfältig. Die Kantonale Verwaltung zählt zu einer der grössten Arbeitgeberinnen des Kantons. Sie erbringt Dienstleistungen für ihre Einwohnerinnen und Einwohner sowie die ansässigen Unternehmen, die von Sicherheit über Gesundheit, Umwelt und Soziales reichen. Entsprechend vielseitig sind die Aufgaben und Arbeitsfelder unserer Mitarbeitenden. Lernende und Praktikantinnen und Praktikanten sind bei der Kantonalen Verwaltung ebenfalls willkommen, um erste Berufserfahrungen zu sammeln.

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